临近年底，陕煤建设天工公司切实做好岁末年初关键期信访维稳工作，牢固树立“稳定是第一责任”的思想，使用陕煤信访“13345”工作法，以“枫桥经验”为强有力工具，让“枫桥经验”在天工有力实践、落地生根，架起了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的“连心桥”，主动、快速、认真地做好信访维稳工作，确保公司的和谐稳定。

变被动为主动。将全面排查与重点排查相结合，结合公司实际，组织基层各单位开展了集中重点排查活动，并开展了微信群2023年末信访稳定情况日报，全面掌握矛盾纠纷情况，切实掌握信访维稳工作主动权。坚持做到预防排查为主线，超前部署为措施，把排查矛盾纠纷作为一项经常性的工作，做到“有事报情况、无事报平安”，进一步畅通信访渠道，主动到情况复杂、矛盾突出的关键节点接地气、办实事，对形成“苗头性”问题进行全面细致排查，坚决从源头上杜绝一切非正常、越级上访事件的发生。凡因矛盾纠纷排查不细，信息报告不及时，稳控措施不到位、值班人员不在岗造成严重影响的，坚决按照有关规定严格追究相关人员责任。

变常态为特殊。在非常之时，必须用非常之举、行非常之策解决涉稳信访矛盾问题，切实做好年关前的信访维稳工作，全力实现公司信访维稳“四个确保不发生”。该公司狠抓值班值守体系，坚持领导干部24小时在岗值班带班及关键岗位24小时值班规定，及时掌握和上报信访稳定动态，确保在岁末年初重要时期态势持续平稳。紧紧围绕“四个严防”，实行谁主管谁负责的原则，把不稳定因素消除在萌芽状态。

变上访为下接。该公司领导班子成员在深入基层检查时，重点督促各项目部做好年关之前信访维稳工作，及时掌握信访维稳情况;机关各部门在深入基层检查时，按照部室职能，关注重点项目信访维稳情况，主要从农民工工资、工程结算、货款支付等方面，发现一些新问题、新苗头、新动向，及时上报公司信访办。对来访人员切实做到合理诉求解决到位、过高或无理要求者思想疏导到位、生产生活困难者救助到位，坚决做到用心用情用力做好信访工作，千方百计为群众排忧解难。

该公司下一步继续坚持以职工群众为中心的发展思想，依托“枫桥经验”、实践“枫桥经验”、丰富“枫桥经验”，不断提高信访工作规范化，高效处置当事人的信访事项，切实解决职工群众“急难愁盼”问题，有效预防和遏制信访增量，推动信访工作高质量发展，为公司高质量发展保驾护航。